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Fachartikel zu KI in Produkt, Betrieb und Governance

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Artikel, Seite 2

Lieferantenfragebogen am Bildschirm mit der Frage, ob die Software Agent Ready ist

Seit Juli gibt es eine Liste von Anbietern, auf deren Produkt nachweislich ein Agent läuft. Deiner steht vermutlich nicht darauf.

Im Juli hat die MACH Alliance zum ersten Mal einen Award namens Agent Ready vergeben. Die Nachricht ist nicht die Auszeichnung, sondern was die Unternehmen dafür nachweisen mussten.

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Roboter bedient eine Shop-Oberfläche, daneben bestellt ein Mann per Smartphone ohne App

Deine Oberfläche war dein Produkt. Dein nächster Kunde wird sie nie sehen.

Seit August 2025 gibt es ein Telefon, das die App-Oberfläche als zentrale Bedienung abgeschafft hat. Wenn du Software herstellst, ist das die Ankündigung, dass dein wichtigster Kunde bald keine Augen mehr hat.

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Erschöpfte Mitarbeiterin vor einem Stapel Prüfberichte auf dem Bildschirm

Deine KI-Ersparnis steht im Prüfstau deines Teams

Brain Fry trifft die Leute, die prüfen, nicht die, die entscheiden. Bei dir kommt es als Kennzahl an: Die Fehlerquote steigt, obwohl alle mehr schaffen. Freigaben dauern länger.

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Gestresster Entwickler vor Logs neben einem entspannten Entwickler mit fertiger KI-Analyse

Kein Mensch in deinem Betrieb sieht den ganzen Fehler. Eine KI schon.

Nicht weil sie klüger wäre, sondern weil sie gleichzeitig sehen darf, was dein Team nacheinander zusammentragen muss. Was dieses Nacheinander kostet, weiss jeder, der schon einmal einen Produktionsfehler unter Kundendruck gejagt hat.

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Hände auf einem Firmenlaptop, daneben ein Smartphone als mobiler Hotspot

Du kannst dem Agenten die Schreibrechte nehmen. Deine Leute bringen dann ihren eigenen Laptop mit.

Unter dem Firmenlaptop liegt ein zweiter, zugeklappt, unauffällig. Er hängt an einem mobilen Hotspot. Und auf ihm läuft genau das, was die IT letzten Monat gesperrt hat.

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EU-Flagge und Schweizer Flagge mit den Ordnern EU AI Act und Schweizer KI-Regulierung

Warum du auf das Schweizer KI-Gesetz nicht warten solltest.

«Wir liefern nicht in die EU, uns betrifft das nicht.» Dieser Satz war nie ganz richtig. Seit dem 2. August 2026 kann er teuer werden.

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Mitarbeiterin sucht in zahlreichen Versionen desselben Protokolls auf dem Bildschirm

Euer Unternehmenswissen liegt in Mailboxen von Leuten, die längst gekündigt haben

Die Zahl, mit der Wissensmanagement verkauft wird, gibt es nicht. Das Problem ist nicht die Menge des Wissens, sondern der Ort, an dem es bei euch liegt.

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Einzelteile eines Bausatzes neben einem fertig montierten Motorblock

Warum MCP, wenn der Agent doch unsere API aufrufen kann?

Diese Frage kommt in jedem zweiten Gespräch, meistens vom CTO. Sie ist berechtigt, und die ehrliche Antwort fängt mit einem Zugeständnis an.

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Zwei Chatverläufe auf Papier, einer mit Siegel beglaubigt, einer mit rotem Kreuz verworfen

Dein Chatbot hat es nie gesagt. Beweis es.

Ein Kunde sitzt vor Gericht und legt ein Blatt Papier vor. Darauf steht eine Konversation mit deinem Support-Chatbot, und darin steht, dass sein Anspruch anerkannt ist und die Entschädigung angewiesen wird. …

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