Datenschutzerklärung

Welche Dienste wir nutzen

• Cloudflare (CDN, Pages-Hosting und Pages Functions)
• Cloudflare Turnstile (Schutz des Kontaktformulars)
• n8n (selbst betriebene Weiterleitung von Kontaktanfragen)
• Microsoft Outlook (Zustellung von Kontaktanfragen per E-Mail)
• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• Calendly (Terminbuchung)

Verantwortliche Stelle

Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren. Verantwortlich für die über diese Website stattfindende Datenbearbeitung ist:

Welche Daten wir von Ihnen erheben und von wem wir diese Daten erhalten

Wir bearbeiten in erster Linie personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln oder die wir beim Betrieb unserer Website erheben. Wir können auch personenbezogene Daten über Sie von Dritten erhalten. Dazu können folgende Kategorien gehören:

• Online-Kennungen (z.B. Cookie-Kennungen, IP-Adressen, Geräte- und Browsermerkmale)
• Nutzungsdaten, die unser Analysedienst bei erteilter Einwilligung erhebt (besuchte Seiten, ausgelöste Ereignisse, ungefährer Standort abgeleitet aus der IP-Adresse)
• Angaben, die Sie über das Kontaktformular übermitteln (Vorname, Nachname, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Lösung und Ihre Nachricht)
• Signale zur Missbrauchsabwehr, die Cloudflare Turnstile beim Absenden des Kontaktformulars auswertet (IP-Adresse, Browsermerkmale, Interaktionsmuster)
• Angaben, die Sie bei einer Terminbuchung über Calendly machen (Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin sowie allfällige Nachrichten)

Über diese Website erheben wir keine Stammdaten wie Geburtsdatum oder Postadresse. Eine Telefonnummer erheben wir nur, wenn Sie diese im Kontaktformular freiwillig angeben.

Unter welchen Bedingungen bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Wir achten auf eine transparente und verhältnismässige Bearbeitung. Sollten wir diese Grundsätze in Ausnahmefällen nicht einhalten können, kann die Datenbearbeitung dennoch rechtmässig sein, weil ein Rechtfertigungsgrund vorliegt. Insbesondere kommen folgende Rechtfertigungsgründe in Betracht:

• Ihre Einwilligung
• Die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Massnahmen
• Unsere berechtigten Interessen, sofern nicht Ihre Interessen überwiegen

Wie können Sie Ihre Einwilligung widerrufen?

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung, sofern wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben. Ihre Einwilligung in die Analyse-Cookies können Sie jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Seitenfuss ändern oder widerrufen. Weitere Einwilligungen können Sie jederzeit durch eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse widerrufen. Bereits erfolgte Datenbearbeitungen werden davon nicht berührt.

In welchen Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben?

Grundsatz

Wir können auf die Dienste von Dritten oder verbundenen Unternehmen angewiesen sein und diese mit der Bearbeitung Ihrer Daten beauftragen (sogenannte Auftragsbearbeiter). Die Kategorien von Empfängern sind:

• Beratungsunternehmen (Rechtsberatung, Steuern usw.)
• IT-Dienstleister (Webhosting, E-Mail, Support, Cloud-Dienste, Website-Gestaltung usw.)
• Anbieter von Tracking-, Conversion- und Werbediensten

Wir stellen sicher, dass diese Dritten und unsere verbundenen Unternehmen die Anforderungen des Datenschutzes einhalten und Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln. Wir können zudem verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Behörden offenzulegen.

Übermittlung ins Ausland

Unter Umständen werden Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Auftragsbearbeitung an Unternehmen im Ausland übermittelt. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang zum Datenschutz verpflichtet wie wir selbst. Die Übermittlung kann weltweit erfolgen. Entspricht das Datenschutzniveau nicht demjenigen in der Schweiz, nehmen wir vorgängig eine Risikoabschätzung vor und stellen vertraglich sicher, dass der gleiche Schutz gewährleistet ist wie in der Schweiz (z.B. durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder andere gesetzlich vorgeschriebene Massnahmen). Fällt unsere Risikoabschätzung negativ aus, treffen wir zusätzliche technische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission können Sie unter folgendem Link abrufen:

commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist, für die die Daten erhoben wurden. Daten, die wir bei Ihrem Besuch der Website speichern, werden während zwölf Monaten gespeichert. Eine Ausnahme gilt für Analyse- und Trackingdaten, die länger gespeichert werden können. Vertragsdaten speichern wir länger, da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Insbesondere müssen wir Geschäftskorrespondenz, abgeschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahre aufbewahren. Benötigen wir solche Daten nicht mehr zur Erbringung der Leistungen, werden sie gesperrt und nur noch für Buchhaltungs- und Steuerzwecke verwendet.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten sicher und treffen alle zumutbaren Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Unsere Vertragspartner und Mitarbeitenden, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet. In gewissen Fällen ist es erforderlich, dass wir Ihre Anfragen an mit uns verbundene Unternehmen weitergeben. Auch in diesen Fällen werden Ihre Daten vertraulich behandelt. Innerhalb unserer Website verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der höchsten von Ihrem Browser unterstützten Verschlüsselungsstufe.

Welche Rechte haben Sie?

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person verlangen. Bitte senden Sie Ihr Auskunftsersuchen zusammen mit einem Identitätsnachweis an uns. Sie haben zudem das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten, wenn wir Ihre Daten automatisiert bearbeiten und wenn:

• Sie in die Bearbeitung dieser Daten eingewilligt haben
• Sie Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrags bereitgestellt haben.

Wir können die Auskunft oder Herausgabe von Daten einschränken oder verweigern, soweit dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, unseren eigenen berechtigten Interessen, öffentlichen Interessen oder Interessen Dritter entgegensteht. Die Bearbeitung Ihres Ersuchens unterliegt der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Wir können diese Frist jedoch aufgrund eines hohen Anfragevolumens, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir genauere Angaben von Ihnen benötigen, verlängern. Über die Verlängerung werden Sie rechtzeitig, mindestens in Textform, informiert.

Löschung und Berichtigung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Wir können das Ersuchen ablehnen, wenn gesetzliche Bestimmungen uns zu einer längeren oder unveränderten Speicherung verpflichten oder wenn Ihr Ersuchen einer gesetzlichen Erlaubnis entgegensteht. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte im Widerspruch zu vertraglichen Vereinbarungen stehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen).

Rechtsweg

Sind Sie von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB):

edoeb.admin.ch

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht; Sie werden nicht gesondert informiert.

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Welche Informationen erhalten wir und wie verwenden wir sie?

Bei Ihrem Besuch werden bestimmte Daten automatisch auf unseren Servern oder auf Servern von Diensten und Produkten gespeichert, die wir zur Systemadministration, zu statistischen Zwecken, zur Datensicherung oder zu Trackingzwecken beziehen und/oder installiert haben. Dies sind:

• Der Name Ihres Internet-Dienstanbieters
• Ihre IP-Adresse (gegebenenfalls)
• Die Version Ihrer Browsersoftware
• Das Betriebssystem des Rechners, mit dem auf die URL zugegriffen wird
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Die Website, von der aus Sie uns besuchen
• Die Suchbegriffe, mit denen Sie die URL gefunden haben

Warum dürfen wir diese Daten bearbeiten?

Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Logfiles werden gespeichert, um die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Dies ist unser berechtigtes Interesse.

Wie können Sie die Datenerhebung verhindern?

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung des Zwecks der Erhebung erforderlich ist. Entsprechend werden die Daten am Ende jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung von Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich; Sie haben daher keine Möglichkeit, dieser zu widersprechen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, bearbeiten wir Ihre Angaben (Vorname, Nachname, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Lösung und Nachricht) ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Pflichtfelder sind nur die E-Mail-Adresse und die Nachricht, alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Die Angaben werden beim Absenden an eine serverseitige Funktion auf Cloudflare (Cloudflare Pages Functions) übermittelt. Diese prüft zunächst mit Cloudflare Turnstile, ob die Anfrage von einem Menschen stammt, und leitet sie danach zusammen mit Ihrer IP-Adresse an eine von uns selbst betriebene Automatisierungsplattform (n8n) weiter. Von dort wird die Anfrage als E-Mail über Microsoft Outlook an unser Postfach zugestellt.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage und am Schutz des Formulars vor Missbrauch. Die E-Mail mit Ihrer Anfrage bewahren wir als Geschäftskorrespondenz im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.

Cloudflare Turnstile

Wir verwenden Cloudflare Turnstile auf unserem Kontaktformular, um es vor Spam und automatisierten Übermittlungen zu schützen. Der Dienst wird von der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; "Cloudflare") bereitgestellt. Turnstile ist eine datenschutzfreundliche Alternative zu herkömmlichen CAPTCHA-Abfragen: Es setzt keine Cookies von Drittanbietern, verfolgt Besucherinnen und Besucher nicht über Websites hinweg und zeigt keine gezielte Werbung an. Turnstile wertet passive Signale aus (z.B. IP-Adresse, Browsermerkmale, Interaktionsmuster und Reputationsdaten von Cloudflare), um festzustellen, ob das Formular von einem Menschen oder automatisiert abgesendet wird. Die dabei erhobenen Daten werden bei der Nutzung des Kontaktformulars automatisch an Cloudflare übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern. Weitere Informationen finden Sie unter: cloudflare.com/privacypolicy

Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). GA4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, damit wir verstehen, wie Besucherinnen und Besucher mit der Website interagieren (besuchte Seiten, ausgelöste Ereignisse, ungefährer Standort abgeleitet aus der IP-Adresse, Geräte- und Browsermerkmale). GA4 kürzt IP-Adressen bauartbedingt vor jeder Speicherung, sodass Ihre vollständige IP-Adresse nicht gespeichert wird. Wir haben GA4 mit dem Google Consent Mode v2 konfiguriert: Bis Sie in unserem Cookie-Banner die Analyse-Cookies akzeptieren, erhält GA4 nur anonyme, cookielose Signale; erst nach Ihrer Einwilligung wird die vollständige Analysemessung aktiviert. Die erzeugten Daten können an Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert werden, abgesichert durch die EU-Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Seitenfuss widerrufen und zusätzlich das Deaktivierungs-Add-on für Browser installieren unter: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Tag Manager

Wir verwenden Google Tag Manager, einen Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System, mit dem wir Mess- und Marketing-Tags über eine einzige Oberfläche verwalten. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt für sich genommen keine personenbezogenen Daten. Er liefert lediglich andere Tags aus, die ihrerseits Daten erheben können. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, etwa durch Widerruf Ihrer Einwilligung in unserem Cookie-Banner, bleibt diese für alle über Google Tag Manager geladenen Tracking-Tags bestehen. Weitere Informationen finden Sie unter: policies.google.com/privacy

Calendly (Terminbuchung)

Für die Buchung von Erstgesprächen nutzen wir Calendly, einen Terminplanungsdienst der Calendly LLC (271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA; "Calendly"). Wenn Sie über die Schaltflächen auf dieser Website einen Termin buchen, werden Sie auf eine von Calendly betriebene Seite weitergeleitet. Dabei bearbeitet Calendly die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin sowie allfällige Nachrichten) zum Zweck der Terminvereinbarung. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Terminorganisation. Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, ist die Übermittlung durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Weitere Informationen finden Sie unter: calendly.com/privacy

Cloudflare (CDN, Pages-Hosting und Pages Functions)

Diese Website wird auf Cloudflare Pages gehostet und über das globale Content Delivery Network (CDN) von Cloudflare ausgeliefert. Das Kontaktformular wird über Cloudflare Pages Functions verarbeitet. Der Dienst wird von der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) und ihren europäischen Tochtergesellschaften bereitgestellt. Wenn Sie die Website aufrufen, werden Daten wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, der verwendete Browser, das Betriebssystem und die angeforderten Ressourcen automatisch durch Cloudflare bearbeitet, um die Website an Ihr Gerät auszuliefern, Angriffe abzuwehren (DDoS-Schutz) und die Verfügbarkeit sicherzustellen. Cloudflare handelt auf Grundlage eines Auftragsbearbeitungsvertrags als Auftragsbearbeiterin in unserem Auftrag. Cloudflare betreibt ein global verteiltes Netzwerk mit europäischen Standorten; soweit Daten an Cloudflare-Einheiten ausserhalb der Schweiz oder der EU/des EWR übermittelt werden, ist die Übermittlung durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Cloudflare finden Sie unter: cloudflare.com/privacypolicy